Такого плохого отношения к людям даже в *ростелекоме* нет...
2.0
Непонятное поднятие цен за услуги без объяснения !!
1.0
Отвратительная и ужасная организация! 🤬Такое складывается мнение что в этом городе никому и ничего не надо, но все хотят много! Телевидение и интернет ужасный, как и сама контора. Зла на них не хватает, то у них технические работы, то перезагрузите, 1000 причин по которым ничего не работает! Закрывать таких нужно!!! Организация однодневка!
5.0
Пользуюсь услугами с 12 года, цена на тв выросла не значительно, на интернет вообще не изменилась!!! Жаль, что не на каждом адресе доступно подключение.
1.0
Отвратительное общение с клиентами при посредственном качестве услуг. Надо отдать им должное - подключают без проблем. Но вот, чтобы отключиться... Нужно им писать заявление на отключение, без него ваш счет на оплату будет постоянно увеличиваться + пеня + 60 рублей за отключение услуг! А если им на это указываешь, то говорят, что сам дурак. Надо был видите ли сразу бежать к ним с заявлением (его можно отправить им по почте, но обязательно приложить квитанцию о ликвидации вашей задолженности). Прежде чем подключить их услуги, подумайте, надо ли вам это?
4.0
Неудобная порковка
1.0
Пользуюсь услугой данной фирмы качество тв не очень
3.0
Нет discovery, explorer, national geografic, и иже с ними похожих каналов.Ни за какие деньги. Раньше хоть за отдельную плату можно было, теперь вообще просто нет! прогресс налицо, причем в другой половине Сыктывкара на Коммунистической, а я живу в "Орбите" за ту же абонплату эти каналы есть. Провайдер другой. У него, видимо, лучше получается. Хотя, справедливости ради, то, что показывает, показывает хорошо.
2.0
Спустя год, после предыдущего отзыва о провайдере снимаю сразу 2 балла. Сейчас поясню: я работаю в режиме home office и в рабочее время должны быть онлайн. За этот год я неоднократно наблюдала как пропадает сигнал и как падает его мощность. Кроме аварийных отключений бывают так называемые профилактические. В марте 2014 года профилактические работы были как минимум 3 раза, т.е 3 раза по несколько часов интернета не было, не говоря уж о многочисленных разрывах и очень низкой скорости. О профилактике провайдер сообщает в новостях на своём сайте. Отсюда у меня первый вопрос, почему нельзя настроить смс- или емей-оповещение об отключении интернета. Современные технологии это позволяют. На крайний случай, сделайте группы в социальных сетях и публикуйте новости там, вам это не будет стоить ни копейки. Мощные операторы этого не гнушаются! Второе, почему профилактические работы проходят в рабочее время, обычно с 9 до 12 утра по рабочим дням? Работникам компании трудно выйти в 6-7 утра или в выходной день для профилактических работ? Я эти вопросы неоднократно задавала техподдержке и получала какое-то невнятное бормотание, что нет таких возможностей. Я считаю, что у компании нет желания идти на встречу своим клиентам, плевать они хотели на запросы современного интернет-пользователя, сервис этого провайдера остался на уровне 2000 года. Итак, у провайдера Кабельвидеоэфир: 1. Периодические аварии на сети магистрального провайдера, интернет пропадает на 5-6 часов, если авария случится осле 18-00 в рабочий день или в выходные дни, то техподдержка об этом даже не узнает. 2. Частые профилактические работы в рабочее время (2-3 часа). 3. Нет современного оповещения о профилактике или аварии, по причине которых падает или пропадает интернет. 4. "Совковый" режим работы техподдержки: с 9-00 до 18-00 по будням. Можно подумать, что в остальное время проблем с их услугой не бывает. Итого - 2 (двойка) за услугу и горячее пожелание идти в ногу со временем и растущими требованиями клиентов!
5.0
Позволю себе написать еще один отзыв о данной компании.Была необходимость вызвать мастера для подключения кабельного ТВ у моей мамы. Позвонил в абонентский отдел, сказал день и время. Мастер пришел вовремя, всю работу сделал быстро. Цены на услуги совсем невысокие. Опять же, рекомендую!
5.0
Несколько лет пользовался услугами это оператора КТ. Все устраивало: все возрастающее количество каналов, недорогое оборудование для цифрового ТВ, HD-каналы, невысокая стоимость услуг. Так бы и пользовался их услугами, да вот они из своего пакета каналов убрали один канал, который очень мне был нужен )Пришлось искать другого поставщика услуг. А так все устраивало, рекомендую.
4.0
Группа компаний "Кабельвидеоэфир", в которую входят ООО "Кабельвидеоэфир", ООО "КомиТел" и ООО "Телекомпания "Столичное Телевидение" (СТВ), использует собственные широкополосные оптоволоконно-коаксиальные гибридные сети, что позволяет одновременно обеспечить высокие скорости доступа в Интернет и просмотр десятков каналов кабельного телевидения по одному кабелю. Что это означает? Я пользуюсь их услугами с января 2008 года, можно сказать, что я - пользователь со стажем, знаю их плюсы и минусы. Сейчас дома у меня интернет по кабелю, по тому же кабелю, что и кабельное телевидение. К нему покупается модем (около 1,5 тыс.руб.), подписывается договор об обслуживании, приходит человек в комбинезоне и с кабелем на перевес, всё красиво протянет, сам настроит и вот: владей и пользуйся. Мне очень нравится и скорость, и сервис, и цена. Рекомендую. Да, и когда я переехала, то просто модем взяла с собой, а другой человек в комбинезоне мне снова быстренько протянул кабель. Поговорим о плюсах и минусах этой компании: "Минусы": 1. техподдержка работает только по будням в рабочие часы (пн-пт с 9.00 до 18.00). То есть если что-то случится в пятницу в начале седьмого вечера, то есть вероятность остаться без Интернета до утра понедельника. И надо вам сказать, что такие случаи были. 2. Интернет бывает пропадает на несколько часов. Обычно это происходит на сети магистрального провайдера. Это можно понять и простить. Иногда (!) техподдержка даже пишет на собственном форуме, что проблема есть, и она решается, но, если авария случается не в рабочее время, то пользователи просто нервничают в неведении, по сто раз перезагружая модем, роутер, компьютер. "Плюсы": 1. Вежливая техподдержка, всегда (в рамках рабочего времени) готовы прийти на помощь, дать консультацию. Чуть только какие-то проблемы, я сразу звоню им, проверяют сигнал и если надо, посылают специалиста, что не мало важно - бесплатно! Специалист приезжает через несколько часов (1-3) после заявки. 2. Адекватная цена и удобные формы оплаты (тысячи их). Я плачу 400 рублей за скорость до 4000 кбит. Через онлайн-банк, в удобное время, без процентов. Но важно проводить оплату хотя бы за 2 рабочих дня до окончания текущего месяца, потому что при нулевом балансе на начало месяца предоставление услуг будет автоматически приостановлено. Но я пару раз спасалась с помощью копии платёжки, которую направляла в техподдержку, а они любезно пересылали в бухгалтерию. Интернет появлялся. Снимаю балл за отсутствие техподдержки в выходные и по...
4.0
Сколько был у меня интернет, столько я знаю провайдера Кабельвидеоэфир. меня радует этот интернет и я не собираюсь его менять (хоть и постоянно звонят провайдеры других фирм на домашний телефон и предлагают иные выгодные условия). цены довольно-таки низкие за высокую скорость. Цены есть на сайте, который предложен выше. Плюсы: -не надо постоянно включать интернет -почти никогда не выбивает, а если выбивает, то ненадолго(минуты 3-4) -можно оплачивать услуги через терминал почти в каждом магазине. Минусы: -платить надо вовремя, иначе вы останетесь без интернета и других услуг провайдера на начало следующего месяца, пока не оплатите. -непосредственно у самого провайдера оплата услуг осуществляется с комиссией(но несмотря на это, я всё равно оплачиваю непосредственно у поставщика услуг, поскольку не доверяю терминалам, которые так любят "кушать" деньги, не зачисляя на счёт).
