Кабельвидеоэфир, ООО
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Сыктывкар, Печорская улица, 18а
Режим работы: Пн 09:00-14:00, Вт 09:00-14:00, Ср 09:00-14:00, Чт 09:00-14:00, Пт 09:00-14:00, Сб 09:00-14:00
город Сыктывкар, Интернациональная улица, 157
Режим работы: Пн 09:00-17:00, Вт 09:00-17:00, Ср 09:00-17:00, Чт 09:00-17:00, Пт 09:00-17:00
Участвует в справочнике
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
Непонятное поднятие цен за услуги без объяснения !!
Отвратительная и ужасная организация! 🤬Такое складывается мнение что в этом городе никому и ничего не надо, но все хотят много! Телевидение и интернет ужасный, как и сама контора. Зла на них не хватает, то у них технические работы, то перезагрузите, 1000 причин по которым ничего не работает! Закрывать таких нужно!!! Организация однодневка!
Пользуюсь услугами с 12 года, цена на тв выросла не значительно, на интернет вообще не изменилась!!! Жаль, что не на каждом адресе доступно подключение.
Отвратительное общение с клиентами при посредственном качестве услуг. Надо отдать им должное - подключают без проблем. Но вот, чтобы отключиться... Нужно им писать заявление на отключение, без него ваш счет на оплату будет постоянно увеличиваться + пеня + 60 рублей за отключение услуг! А если им на это указываешь, то говорят, что сам дурак. Надо был видите ли сразу бежать к ним с заявлением (его можно отправить им по почте, но обязательно приложить квитанцию о ликвидации вашей задолженности). Прежде чем подключить их услуги, подумайте, надо ли вам это?
Неудобная порковка
Пользуюсь услугой данной фирмы качество тв не очень
Нет discovery, explorer, national geografic, и иже с ними похожих каналов.Ни за какие деньги. Раньше хоть за отдельную плату можно было, теперь вообще просто нет! прогресс налицо, причем в другой половине Сыктывкара на Коммунистической, а я живу в "Орбите" за ту же абонплату эти каналы есть. Провайдер другой. У него, видимо, лучше получается. Хотя, справедливости ради, то, что показывает, показывает хорошо.
Спустя год, после предыдущего отзыва о провайдере снимаю сразу 2 балла. Сейчас поясню: я работаю в режиме home office и в рабочее время должны быть онлайн. За этот год я неоднократно наблюдала как пропадает сигнал и как падает его мощность. Кроме аварийных отключений бывают так называемые профилактические. В марте 2014 года профилактические работы были как минимум 3 раза, т.е 3 раза по несколько часов интернета не было, не говоря уж о многочисленных разрывах и очень низкой скорости. О профилактике провайдер сообщает в новостях на своём сайте. Отсюда у меня первый вопрос, почему нельзя настроить смс- или емей-оповещение об отключении интернета. Современные технологии это позволяют. На крайний случай, сделайте группы в социальных сетях и публикуйте новости там, вам это не будет стоить ни копейки. Мощные операторы этого не гнушаются! Второе, почему профилактические работы проходят в рабочее время, обычно с 9 до 12 утра по рабочим дням? Работникам компании трудно выйти в 6-7 утра или в выходной день для профилактических работ? Я эти вопросы неоднократно задавала техподдержке и получала какое-то невнятное бормотание, что нет таких возможностей. Я считаю, что у компании нет желания идти на встречу своим клиентам, плевать они хотели на запросы современного интернет-пользователя, сервис этого провайдера остался на уровне 2000 года. Итак, у провайдера Кабельвидеоэфир: 1. Периодические аварии на сети магистрального провайдера, интернет пропадает на 5-6 часов, если авария случится осле 18-00 в рабочий день или в выходные дни, то техподдержка об этом даже не узнает. 2. Частые профилактические работы в рабочее время (2-3 часа). 3. Нет современного оповещения о профилактике или аварии, по причине которых падает или пропадает интернет. 4. "Совковый" режим работы техподдержки: с 9-00 до 18-00 по будням. Можно подумать, что в остальное время проблем с их услугой не бывает. Итого - 2 (двойка) за услугу и горячее пожелание идти в ногу со временем и растущими требованиями клиентов!
Позволю себе написать еще один отзыв о данной компании.Была необходимость вызвать мастера для подключения кабельного ТВ у моей мамы. Позвонил в абонентский отдел, сказал день и время. Мастер пришел вовремя, всю работу сделал быстро. Цены на услуги совсем невысокие. Опять же, рекомендую!
Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать